Medewerker Service & Garantie

Jij zorgt ervoor dat kopers na het maken van een melding snel en goed geholpen worden. Je beoordeelt de melding, schakelt met de juiste partijen en houdt het overzicht tot alles is opgelost. Klantgerichtheid en efficiëntie, daar sta jij voor. Want ook na oplevering zijn wij er voor onze kopers.

Je houdt van regelen, schakelt makkelijk tussen partijen en verliest de koper nooit uit het oog. Je zorgt dat zij zich gehoord voelen. Meldingen verwerk je via ons bewonersportaal en je houdt de administratie strak bij.

Je werkt samen met je collega van Service & Garantie, de collega’s van onze de onderhoudsafdeling en hebt contact met verschillende onderaannemers. Je houdt de lijnen kort en weet precies waar een melding thuishoort. Wanneer duidelijk is welke actie er wordt ondernomen, informeer je de klant op een vriendelijke en heldere manier.

Dankzij jouw communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid en oplossend vermogen voelen bewoners zich serieus genomen. En weet iedereen binnen én buiten ons bedrijf waar hij of zij aan toe is.